お知らせ一覧とは?
コールセンター内でのお知らせ事項を作成し、表示することができます。
弊社からのお知らせ事項も表示されます。
項目 新着情報 コールセンター内(テナント内)でのお知らせ事項
[管理]から追加編集可能です。
Collabos新着情報
弊社からのお知らせ情報
障害情報
VLOOMサービスの障害情報

 

 

新規追加・変更

①サイドメニューから[HOME]を選択してください。

 

②[管理]を押下してください。

 

③[追加]を押下してください。
 変更の場合は変更対象の記事IDを押下してください。

 

④各項目を入力してください。

項目 最大文字数 使用可能文字 補足
件名 256 英数字、全角、記号
本文 65535 制限なし 文字の大きさの変更、太字、リンクの挿入、カラーの変更、文字の配置の変更が可能です。

 

⑤[保存]を押下してください。

 

⑥「この設定で保存します。よろしいですか?」のメッセージが表示されましたら[OK]を押下してください。

 

⑦「保存しました」のメッセージが表示されましたら[閉じる]を押下してください。

 

⑧追加したお知らせ情報は[新着情報]に表示され、テナント内の全ユーザーのHOME画面に表示されます。

 

削除

①削除対象にチェックを入れ、[削除]を押下してください。

 
 
②「チェック対象を削除します。よろしいですか?」が表示されましたら[OK]を押下してください。
 
 
 
③「削除しました。」が表示されましたら[閉じる]を押下してください。
 
 
 
④削除を実施した記事が消えた事を確認してください。

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